10. Diagrama de Pareto
El diagrama de Pareto es un gráfico de barras que ordena las frecuencias de ocurrencia, de mayor a menor, permitiendo priorizar los problemas. También muestra la curva de porcentajes acumulados. Su mayor utilidad es permitir una fácil visualización e identificación de las causas o problemas más importantes, permitiendo concentrar esfuerzos en ellas.
Ejemplo:
Una empresa automotriz monitorea los defectos encontrados en los relojes comparadores utilizados en el área de mecanizado. En la siguiente tabla, presentaremos los datos de un mes de seguimiento de defectos detectados por el área de mantenimiento de equipos.
| Tipo de defecto | Cantidad |
|---|---|
| Cañón | 50 |
| Puntero | 80 |
| Infiltración de aceite | 100 |
| Dañados | 68 |
| No funciona | 12 |
A continuación se cargará los datos al sistema.
Haremos el diagrama de Pareto. Configuramos conforme la figura abajo.
En seguida, haga un clic en Calcular para obtener los resultados. También se puede descargar los resultados en un archivo Word.
Los resultados son:
Frecuencias relativas
| Categorías | Frecuencia | Frec. Acumulado | Porcentaje | Porc. Acumulado |
|---|---|---|---|---|
| Infiltración de aceite | 100 | 100 | 32.258 | 32.258 |
| Puntero | 80 | 180 | 25.806 | 58.065 |
| Dañados | 68 | 248 | 21.935 | 80.000 |
| Cañón | 50 | 298 | 16.129 | 96.129 |
| No funciona | 12 | 310 | 3.871 | 100.000 |
La tabla anterior muestra la frecuencia absoluta, frecuencia acumulada, porcentaje y porcentaje acumulado. A través de estos valores llegamos a conclusión de que la filtración de aceite, el puntero y los dañados representan el 80% de los defectos.