14. Diagrama de Dispersão

O diagrama de dispersão é um gráfico que permite a visualização de uma possível associação entre variáveis quantitativas.

Exemplo 1:

Durante um período de 50 dias, foram registradas a temperatura ambiente e o consumo de água de uma residência na cidade de São Paulo. Os dados estão mostrados na tabela a seguir.

Dias	Temperatura	Consumo de água
1	21	43
2	26	47
3	28	45
4	27	43
5	32	58
6	22	42
7	21	39
8	25	44
9	27	47
10	23	40
11	25	41
12	27	48
13	25	39
14	25	42
15	23	41
16	26	49
17	21	43
18	25	51
19	23	45
20	23	41
21	29	57
22	26	52
23	23	41
24	23	39
25	23	35
26	27	48
27	26	45
28	30	54
29	28	53
30	20	36
31	24	46
32	21	42
33	20	40
34	25	39
35	30	57
36	23	46
37	26	49
38	21	40
39	31	60
40	25	52
41	23	53
42	18	35
43	22	38
44	21	41
45	32	55
46	25	50
47	22	43
48	29	51
49	30	56
50	28	49

---

Faremos o upload dos dados no sistema.

O gráfico de dispersão é elaborado, conforme a configuração apresentada na figura abaixo.

Clique em Calcular para visualizar os resultados e baixá-los em formato Word.

Os resultados são:

O gráfico acima nos mostra que existe uma relação linear entre temperatura e consumo de água. Conforme a temperatura aumenta o consumo de água também cresce.

Exemplo 2:

Uma empresa de call center visa medir o desempenho dos atendentes pelo tempo de experiência na empresa. Foram medidos os tempos médios de atendimento (segundos), durante um mês no período da manhã e tarde e foram relatados o tempo de experiência do atendente em dias.

Período	Tempo de Experiência	Tempo
Tarde	99	180,33
Tarde	64	174,52
Tarde	183	133,83
Tarde	99	123,28
Tarde	99	202,85
Tarde	102	170,24
Tarde	156	178,80
Tarde	99	156,55
Tarde	99	167,30
Tarde	99	213,43
Tarde	64	181,23
Tarde	99	138,90
Tarde	109	179,89
Tarde	99	180,24
Tarde	99	149,52
Tarde	99	213,11
Tarde	64	230,67
Tarde	99	207,13
Tarde	109	215,96
Tarde	99	130,14
Tarde	99	219,49
Tarde	99	146,50
Tarde	95	169,59
Tarde	99	166,14
Tarde	99	204,50
Tarde	109	165,67
Tarde	102	206,31
Tarde	99	147,16
Tarde	156	193,19
Manhã	99	143,63
Manhã	99	164,09
Manhã	298	137,10
Manhã	64	174,98
Manhã	99	174,92
Manhã	183	150,91
Manhã	225	136,63
Manhã	129	144,59
Manhã	225	147,87
Manhã	193	161,81
Manhã	99	165,23
Manhã	283	176,10
Manhã	99	142,56
Manhã	99	110,72
Manhã	210	153,64
Manhã	234	155,14
Manhã	283	158,07
Manhã	225	161,76
Manhã	193	168,88
Manhã	193	158,78
Manhã	99	158,14
Manhã	99	195,69
Manhã	99	144,49
Manhã	156	133,20
Manhã	183	130,98
Manhã	210	160,64
Manhã	225	133,19
Manhã	99	200,35
Manhã	99	116,76
Manhã	203	125,10

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Faremos o upload dos dados no sistema

O gráfico de dispersão é elaborado, conforme a configuração apresentada na figura abaixo.

Em seguida, clique em Calcular para visualizar os resultados e baixá-los em formato Word.

Os resultados são:

O gráfico acima nos mostra uma curva de aprendizado mais acentuada para o período da tarde, ou seja, para o período da tarde quanto mais tempo de experiência dos atendentes menor será o tempo médio de atendimento.