10. Diagrama de Pareto
O diagrama de Pareto é um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização de problemas. Mostra ainda a curva de percentagens acumuladas. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos.
Exemplo:
Uma empresa da área automobilística acompanha os defeitos encontrados nos relógios comparadores utilizados na área de usinagem. Na Tabela que faremos o upload no sistema, apresentamos os dados referentes a um mês de acompanhamento dos defeitos detectados pela área de manutenção de equipamentos.
| Tipo de defeito | Quantidade |
|---|---|
| Canhão | 50 |
| Ponteiro | 80 |
| Infiltração de óleo | 100 |
| Danificados | 68 |
| Não funciona | 12 |
Para elaborar o diagrama de Pareto, utiliza-se a configuração apresentada na figura abaixo.
Em seguida, clique em Calcular para obter os resultados. Também é possível gerar as análises e descarregá-las em formato Word.
Os resultados são:
Frequencias Relativas
| Categorias | Frequência | Freq.Acumulada | Porcentagem | Porc. Acumulada |
|---|---|---|---|---|
| Infiltração de óleo | 100 | 100 | 32.258 | 32.258 |
| Ponteiro | 80 | 180 | 25.806 | 58.065 |
| Danificado | 68 | 248 | 21.935 | 80.000 |
| Canhão | 50 | 298 | 16.129 | 96.129 |
| Não funciona | 12 | 310 | 3.871 | 100.000 |
Na tabela acima se encontra a frequência, frequência acumulada, porcentagem e porcentagem acumulada. Através desses valores, chegamos a conclusão que Infiltração de óleo, Ponteiro e Danificado correspondem a 80% dos defeitos.